Как заказать, оплатить и получить нашу продукцию.
Купить понравившуюся мышку или клавиатуру очень просто. Для этого нужно оформить заказ за несколько Кликов:
- зарегистрироваться
- выбрать товар
- выбрать способ доставки
- выбрать вариант оплаты
Всего несколько Кликов и Ваш заказ будет оформлен!
КЛИК 1 - Регистрация
Для того, чтобы оформить заказ, Вам необходимо зарегистрироваться. Для этого Вам нужно заполнить регистрационную форму на сайте.
Просим Вас внимательно проверить Ваш адрес. Если Вы живете в частном доме - пожалуйста, укажите это.
После успешного завершения регистрации на Ваш e-mail придет письмо, подтверждающее регистрацию.
КЛИК 2 - Выбор товара
Выберите любой товар.
Для этого нужно кликнуть на кнопку "Купить" напротив выбранного товара, а затем положить товар "В корзину".
Если Вы хотите заказать несколько разных товаров - проделайте такие же операции с каждым товаром.
При этом Ваша Корзина будет пополняться выбранными товарами.
КЛИК 3 - Выбор способа доставки
После того, как все выбранные товары находятся в корзине необходимо выбрать способ доставки заказа - курьерские службы или почта.
КЛИК 4 - Выбор варианта оплаты
Вы можете выбрать оплату при получении заказа на почте - наложенный платеж. Либо заказать счет для оплаты по безналичному расчету
(только для Украины). Если Вы выбираете предварительную форму оплаты, Ваш заказ будет отправлен ТОЛЬКО после получения нами денег.
Для предоплаты возможен вариант зачисления денег на карточку ПриватБанка в любом его отделении. выбирите наиболее удобный для Вас.
КЛИК 5 - Проверка данных получателя и заверщение оформления
Перед завершением оформления проверьте данные заказа - ФИО и адрес получателя, способы доставки и получения заказа, количество и наименование товаров.
Наиболее частые вопросы и ответы на них:
1. Оплата заказанного товара
Мы предлагаем несколько способов оплаты заказанных товаров. Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас:
- оплата при получении на почте (наложенный платеж) - оплата в национальной денежной единице страны проживания;
- предоплата через банк с выпиской необходимых документов (только для Украины);
- предоплата через WebMoney - электронные деньги - подробнее;
- предоплата по системе Western Union;
- оплата наличными в нашем офисе.
2. Как я могу получить заказанный товар?
Мы предлагаем следующие способы получения и пересылки товара заказчику:
- получение в нашем офисе;
- получение на почте и оплата товара - при заказе товара с оплатой наложенным платежом;
- получение на почте после предоплаты при заказе с предоплатой товара;
- получение в представительстве транспортной компании "Ночной Экспресс" или Автолюкс(только для Украины);
3. Как быстро Вы отправите заказ и как я об этом узнаю?
После оформления заказа Вы получите на свой e-mail уведомление о сделанном заказе.
В этом уведомлении будет вся информация о сделанном Вами заказе: заказанные товары, выбранные
способы пересылки и оплаты заказа, Ваши адрес и ФИО получателя.
Каждому заказу присваивается свой уникальный номер, зная который и Вам и нам
легко отслеживать заказ и вести учет.
Все заказы обрабатываются и отправляются нашими операторами в течение суток.
В редких случаях, когда товар, который Вы заказали, отсутствует, наш менеджер
свяжется с Вами предварительно по телефону или E-Mail и оговорит сроки его поступления и, в
случае если сроки Вас устраивают, заказ принимается к исполнению с отсрочкой
даты отправки. Однако, как правило вся продукция есть в наличии постоянно.
4. Через сколько я получу свой заказ?
Сроки получения заказов по Украине - 4-5 дней при отправке по почте и 1-2 дня при отправке через Ночной Экспресс.
Сроки прохождения отправления по России и другим странам - от 1 до 3 недель.
Много зависит от оперативности работников почты и таможни
5. Нужно ли мне платить таможенную пошлину при получении
на почте?
Все заказы мы отправляем на частные лица. При оценке посылке менее 200 евро
таможенная пошлина с физических лиц не взимается. Если ваш заказ вышел больше
200 евро - мы разобъем его на нужное количество посылок до 200 евро, чтобы Вас
таможня не касалась.
6. Чем мне нужно платить - долларами или рубями (гривнями)?
Если Вы производите оплату на почте, то оплату у Вас примут только в национальной
валюте вашей страны.
7. Сколько будет стоить пересылка товара?
Стоимость пересылки товара подсчитывается автоматически
в зависимости от суммарного веса заказанных товаров и страны получения.
8. Сколько всего мне нужно заплатить на почте при заказе
наложенным платежом?:
Все Ваши затраты складываются из следующих сумм:
- суммарная стоимость заказанных товаров;
- стоимость пересылки товара;
- стоимость перевода денег нам (обычно при получении товара наложенным платежом
почта с вас берет от 5% (Украина) до 10% (Россия) за осуществление денежного
перевода.
9. А могу я узнать статус моего заказа?
Для контроля за выполнением заказов, мы посылаем каждому клиенту e-mail, в котором
будет дана вся информация о том, на каком этапе выполнения находится Ваш заказ.
Вы также можете зайти на сайт и посмотреть статус своих заказов - на каком этапе
находится их выполнение.
10. Можно ли оплатить кредитной картой?
Можно. После проверки принадлежности карты именно Вам мы сообщим Вам ссылку
с которой можно будет оплатить товар.
Если при оформлении товара у Вас возникли вопросы - обращайтесь к нашим менеджерам.
|